О блоге
Мы рады, что Вы заглянули в Блог КСО. И будем рады вдвойне, если Вы оставите здесь свой комментарий. Мы за полную свободу общения!
Единственное «но»:
- В нашем понимании, комментарии должны быть осмысленными и соответствовать теме поста.
- Троллинг, оскорбления, нецензурная лексика, эпатажные аватары, реклама, выяснение отношений – неприемлемы. Равно как и необоснованная критика, клевета, агрессия, нетерпимость и разжигание любого вида розни.
- Недопустимо также публиковать в комментариях свои или чужие личные данные (телефоны, e-mail, адреса).
В остальном тут у нас полная свобода:)
Билайн представил антикарантинный тариф «Не один дома»
Билайн объединил телеком услуги и цифровые сервисы для развлечений и досуга в одной линейке тарифов «Не один дома». В ее состав вошли сразу четыре сервиса: «Билайн ТВ», «Музыка Билайн», «Билайн.Журналы» и «Облако Билайн».
«Не один дома» — линейка новых цифровых тарифов, в которой включено все, что нужно современным пользователям каждый день: популярные развлекательные сервисы и приложения с доступ к последним новинкам кино, музыкальным трекам, прессе и облаку для хранения фото и другого контента, пакеты минут, SMS и интернета. Теперь клиентам не нужно оплачивать все приложения отдельно, они уже включены в новые тарифные планы.
Стоимость цифровых тарифов варьируется в зависимости от региона. Например, в Москве абонентская плата начинается от 800 рублей в месяц.
Смотри где угодно
Сервис «Билайн ТВ» в рамках линейки «Не один дома» открывает пользователям доступ к тысяче фильмов, новинкам кинопроката, популярным сериалам и мультфильмам. Поклонники ТВ-эфира также смогут смотреть любимые программы — в рамках тарифа доступно более 160 ТВ-каналов разных тематик.
Сервис доступен на мобильных устройствах под управлением Android и iOS, на телевизорах LG, Samsung с поддержкой Smart TV, на ТВ-приставках Билайн ТВ и BeeBox, на устройствах под управлением Android TV, а также на сайте.
Слушай нон-стоп
Приложение «Музыка Билайн» (16+) насчитывает более 30 млн музыкальных треков популярных исполнителей и групп со всего мира разных жанров и направлений. В приложении можно слушать музыку без рекламы даже в фоновом режиме смартфона, создавать неограниченное количество собственных подборок, а также скачивать любимые треки в избранное.
Слушать музыку можно как в приложении, так и на сайте.
Читай с удовольствием
Сервис «Билайн.Журналы» — это доступ к онлайн-версиям всех популярных печатных изданий страны, подкастам и тематическим лекциям. Помимо свежих выпусков журналов в приложении есть доступ к архиву изданий. Кроме этого, в приложении автоматически формируется подборка материалов с учетом индивидуальных интересов пользователей.
Читать любимую прессу можно как в приложении, так и на сайте.
Сохраняй навсегда
Сервис «Облако Билайн» — это облачное хранилище для всех самых важных фотографий, файлов, контактов и другого контента, доступ к которому можно настроить только для себя или нескольких самых близких людей. В рамках подписки «Не один дома» ежемесячно пользователем будет доступно 10 ГБ для хранения данных. Также в приложении есть возможность делиться фото или иным контентом с друзьями с помощью коротких ссылок.
Доступ к важным файлам осуществляется как через сервис «Облако Билайн» на смартфоне, так и через сайт для пользователей компьютеров.
Качай без остановки и говори сколько хочешь
В состав каждого тарифа из линейки «Не один дома» входят пакеты минут и интернета. Пакет минут рассчитан с учетом звонков на все направления в России, а мобильный трафик при использовании приложений Билайн не расходует пакет интернета. Поэтому тратить его клиенты могут на свое усмотрение: на другие приложения, общение в социальных сетях и мессенджерах, почтовые сервисы, поисковики, онлайн-покупки и многое другое.
Доступ к «Билайн ТВ» действует в течение года с момента активации сервиса, к «Музыка Билайн», «Билайн Журналы» и «Облако Билайн» — на всё время пользования тарифным планом.
Билайн модернизировал сеть в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Билайн объявляет об успешном завершении масштабной модернизации мобильной сети в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Полное обновление оборудования сети стартовало во второй половине 2017 года, и, помимо модернизации уже установленных вышек, включало в себя строительство 2000 новых базовых станций LTE, а также 1600 новых станций второго и третьего поколения. Реализованы программы по рефармингу (1800 МГц) и по агрегации (1800+2600 МГц) частот. Общая сумма инвестиций в обновление и расширение возможностей мобильной сети Билайн в Санкт-Петербурге и Ленинградской области составила свыше 3,7 млрд рублей.
В результате проведенных работ выросло качество голосовых услуг, увеличена скорость передачи данных. Значительно расширена территория покрытия сети LTE, уже сейчас 4G интернет доступен 96% клиентов оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Увеличена емкость сети, повышена ее надежность в условиях возрастающих нагрузок, улучшено проникновение сигнала внутри помещений. 80% пользователей LTE получают скорости, которые позволяют просматривать видео контент в HD-качестве.
«Наша сеть подготовлена к росту нагрузки и к внедрению новых технологий. Инвестируя в строительство и модернизацию, мы инвестируем в лояльность наших клиентов. Обновления сети прошли серьезную проверку — проведенные работы позволили справится с резким ростом голосового и интернет-трафика после перехода петербуржцев, и жителей Ленобласти на самоизоляцию. Мы продолжим делать ставку на качество и надежность наших услуг и уже приступили к новому этапу развития сети — масштабному проекту «СуперСити»» — прокомментировал Дмитрий Глотов, директор региона Запад компании «ВымпелКом».
В начале 2020 Билайн приступил к реализации нового инфраструктурного проекта «СуперСити». Он рассчитан на два года и включает в себя дополнительное строительство во всех новостройках Санкт-Петербурга и обширную программу развития сети в Ленобласти. Также в планах компании создание второго слоя LTE и внедрение технологии Massive MIMO* в местах концентрации трафика. Важным этапом «СуперСити» станет развертывание сети в перегонах петербургского метро в рамках трёхстороннего соглашения с другими операторами связи. Также Билайн планирует установить дополнительные базовые станции на трассе М-11, КАД и ЗСД. В результате преобразований увеличится покрытие, емкость сети и скорость мобильного интернета.
По данным исследовательского проекта Билайн.Аналитика, абоненты Билайн в Санкт-Петербурге чаще всего используют мобильный интернет для общения в соцсетях (в частности, «Вконтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассники») и мессенджерах (например, WhatsApp и Viber) — именно в этих категориях зафиксировано наибольшее количество интернет-пользователей. Соцсети также оказались на первом месте с точки зрения дата-потребления: на них приходится больше 50% дата-трафика. Второе место по дата-потреблению среди петербуржцев занимают видеохостинги (в частности, YouTube и RuTube) — на эту категорию приходится примерно 35% интернет-трафика. Популярностью у абонентов Билайн в Санкт-Петербурге также пользуются игровые приложения и музыкальные сервисы (3% и 2% дата-трафика соответственно).
С наступлением нерабочих дней средний трафик на одного абонента Билайн в Санкт-Петербурге в категории «Мессенджеры» вырос на 77% по сравнению с обычными днями, свидетельствуют данные Билайн.Аналитика.
Также был зафиксирован всплеск интереса к онлайн-кинотеатрам — в этой категории средний показатель трафика на одного абонента увеличился на 54%. Кроме того, вырос интерес абонентов Билайн в Санкт-Петербурге к музыкальным сервисам и игровым приложениям (в этих категориях средний трафик на одного абонента с наступлением «нерабочих дней» увеличился примерно на четверть).
Исследование было проведено среди абонентской базы Билайн в Санкт-Петербурге. Результаты основаны на обработке обезличенного массива больших данных по потреблению голосового и интернет-трафика пользователями, давшими согласие на обработку данных, за февраль-апрель 2020 года.
Россвязь найдет подрядчика для внедрения виртуальных сим-карт
Россвязь ищет подрядчика на разработку концепции внедрения технологии eSIM в России. Среди прочего он должен изучить возможность применения биометрии для удаленной идентификации абонента
Федеральное агентство связи (Россвязь) объявило тендер на разработку концепции применения технологии электронной сим-карты (eSIM) в России. Конкурс был объявлен 31 марта, максимальная стоимость контракта — 15 млн руб., сообщается на сайте госзакупок. Исполнитель должен будет завершить работу к середине декабря 2020 года.
eSIM — это чип, встроенный в планшет, смартфон или «умные» часы на этапе производства и заменяющий обычную сим-карту. Пользователь может дистанционно загрузить на этот чип настройки конкретного оператора связи и таким образом подключиться к его услугам. Технология eSIM доступна на моделях iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR, смартфонах Google Pixel, планшетах Apple и Microsoft Surface, а также в «умных» часах Apple, Samsung и Huawei и др. устройствах.
В техническом задании контракта Россвязь указала, что технология найдет свое широкое применение в телефонах и устройствах интернета вещей. Среди преимуществ для пользователей от внедрения eSIM — возможность дистанционного обслуживания у оператора связи, удобство использования, а также уменьшение размеров абонентских устройств и снижение затрат на их производство. Операторы связи смогут перейти к прямым продажам, улучшить клиентский сервис, снизить издержки.
В рамках контракта исполнитель должен будет:
представить предложения об идентификации пользователя eSIM и проверке подлинности его данных. В качестве примера удаленной идентификации предлагается использовать биометрические данные;
изучить возможность использования в eSIM технологий информационной безопасности, в частности отечественной криптографии. Подрядчик проанализирует, как они могут использоваться в сетях иностранных операторов связи, например, если абонент окажется в роуминге, а также как устройства с иностранной криптографией будут работать в российских сетях связи;
разработать перечень нормативно-правовых актов, которые необходимо скорректировать для внедрения eSIM;
провести патентные исследования «в части рассмотрения возможности разработки eSIM, реализующей отечественные криптографические алгоритмы»;
изучить зарубежный опыт использования технологии и результаты российских пилотных проектов.
Источник РБК на телекоммуникационном рынке сообщил, что в тендере намерен принять участие Центральный научно-исследовательский институт связи (ЦНИИС), который обеспечивает работу системы переноса мобильных номеров при смене оператора. РБК направил запрос в институт и Россвязь.
Кто заинтересован во внедрении eSIM
Сейчас известно о трех операторах, которым позволили провести эксперимент с eSIM. Это «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2), «Сонет» (Easy4) и «Тинькофф Мобайл». Два последних — это виртуальные операторы мобильной связи, которые оказывают услуги на сети «Т2 РТК Холдинга». По словам источника РБК на телекоммуникационном рынке, разрешение на продажу eSIM может получить любой оператор, который уладит вопросы безопасности с ФСБ. Об интересе к eSIM заявляли и представители «большой тройки».
В сентябре прошлого года занимавший пост вице-премьера Максим Акимов поручил Минкомсвязи, Федеральной антимонопольной службе (ФАС) и ФСБ проработать легализацию виртуальных сим-карт до 15 января 2020 года. Однако в декабре прошлого года Константин Носков (тогда — глава Минкомсвязи) попросил продлить срок подготовки необходимых нормативно-правовых актов до декабря 2020 года. По словам источника РБК, близкого к правительству, эту просьбу удовлетворили.
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/07/04/2020/5e8c549e9a794774f7f842b5
ВАЖНО!!! О мерах поддержки в профилактике коронавируса.
Уважаемые партнёры, добрый день.
Ситуация вокруг новой коронавирусной инфекции развивается стремительно. Для нашей компании очень важно бесперебойно обеспечивать любыми услугами наших клиентов. Билайн объявил о ряде очень важных инициатив для абонентов, которые на данный момент находятся за рубежом, а также для всех наших клиентов в России.С 19 марта Билайн в 5 раз увеличивает количество минут и интернета в составе популярных услуг в международном роуминге для тех клиентов, которые в настоящий момент находятся за границей. На территории более 100 стран мира ежедневно клиентам Билайн будут доступны услуги мобильной связи в 5 раз больше за те же деньги.
С 19 марта Билайн обнуляет стоимость звонков для своих абонентов в роуминге на телефон Горячей линии Ростуризма по вопросам коронавируса. Номер Горячей линии +74996781203. Горячая линия организована совместно с ассоциацией «Турпомощь» и действует круглосуточно. Позвонить за 0 рублей на эту Горячую линию может любой абонент Билайн, где бы он ни находился — дома, в поездках по России или за границей.
С 23 марта Билайн обеспечит своим клиентам возможность пользоваться услугами ШПД и сервисом Билайн ТВ в своей сети даже при нулевом балансе абонентского счета. Такая возможность заработает автоматически и не потребует от клиентов каких-либо действий.
С 25 марта заработают короткие номера для более удобного дозвона на Горячие линии по теме коронавирусной инфекции. Звонки на данные номера не будут тарифицироваться у всех клиентов Билайн.
Кроме того, с 13 марта 2020 года для абонентов Билайн в приложении «Мой Билайн» доступна информация о профилактике коронавируса. Мы информируем наших клиентов через смс и push-уведомления о том, где можно найти актуальные данные о способах профилактики.
Все инициативы будут действовать по 30 апреля 2020 года включительно и могут быть продлены.
Билайн внимательно следит за развитием ситуации вокруг новой коронавирусной инфекции и продолжит внедрять все необходимые дополнительные инициативы, призванные обеспечить комфорт и поддержку наших клиентов в условиях меняющихся непростых обстоятельств.
Направление поддержки и контроля агентских подключений
Социальные тарифы и пандемия: почему подорожает сотовая связь
Сотовая связь в России может подорожать на 20 %
Интернет-провайдеры и сотовые операторы рассказали о возможном подорожании услуг сотовой связи. Это будет неизбежно, если правительство не согласится компенсировать расходы операторов на бесплатный доступ абонентов к социально значимым интернет-ресурсам, который поручил обеспечить Владимир Путин.
О вероятном росте тарифов на связь предупредили участники рабочей группы комиссии Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по связи и IT. Услуги сотовой связи подорожают, если государство не компенсирует операторам бесплатный доступ абонентов к социально значимым сайтам, сообщает «Коммерсантъ».
Участники рабочей группы комиссии РСПП, в которую входят представители МТС, «МегаФона», «Вымпелкома», Tele2, «ЭР-Телекома», «Яндекса», Mail.ru Group и отраслевых ассоциаций, согласовывают предложения, которые направят в правительство и Минкомсвязь. В их проекте рассматривается два варианта: введение налоговых льгот или вычетов, а также запуск специальных тарифов с минимальным фиксированным ежемесячным платежом. Эти меры должны помочь сотовым операторам компенсировать затраты на проект «Доступный интернет». В противном случае операторы начнут пропорционально повышать цены на стандартные тарифы.
Проект «Доступный интернет» представляет собой свободный для абонентов доступ к социально значимым интернет-ресурсам, перечень которых делится на четыре категории — государственные информационные ресурсы, соцсети, почтовые сервисы и прочие ресурсы.
Бесплатный доступ к социально значимым ресурсам поручил обеспечить президент РФ Владимир Путин. 21 января на совещании в Минкомсвязи было принято решение сделать доступ бесплатным с 1 марта текущего года, однако соответствующее постановление правительства не согласовали вовремя, и новый законопроект подготовят только к 26 марта. Ожидается, что он вступит в силу к декабрю 2020 года.
Интернет-компании и операторы оценили затраты на реализацию проекта в 150 млрд рублей в год. Ожидается, что из-за роста трафика эта сумма будет только увеличиваться.
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что правительство займется вопросом компенсаций провайдерам.
«Мы видели информацию об этом. В данном случае с темой будет разбираться правительство. Я рекомендую туда обратиться. Конкретная обработка, конкретное изучение финансовых запросов будет производиться правительством», — объяснил Дмитрий Песков.
При этом Минкомсвязь выступает против предоставления операторам компенсаций за доступ абонентов к социально значимым интернет-ресурсам. Об этом министр Максут Шадаев заявил 11 марта. Он также отметил, что в список социально значимых могут войти социальная сеть «ВКонтакте», мессенджеры, различные онлайн-медиа, сервисы образования и здравоохранения, а также сервисы доставки еды, такие как «Яндекс.Еда» и Delivery Club. По оценкам Минкомсвязи, на бесплатный доступ к подобным сайтам и сервисам уйдет не более 10 % общего трафика операторов. В ближайшее время планируется провести тесты, чтобы подробнее изучить показатели.
Как «Коммерсанту» сообщили в «Ростелекоме», поддержка государства может потребоваться, если в перечень социально значимых попадут коммерческие сервисы. В таком случае лишние затраты лягут и на сами интернет-площадки, так как это приведет к увеличению платежей операторам связи за трафик, отмечается в проекте рабочей группы. Также придется потратиться на разработку облегченных версий сайтов и механизм ограничения бесплатного доступа к ресурсам, которые не войдут в реестр.
С учетом потерь операторов от международного роуминга из-за падения курса рубля связь в 2020 году может подорожать на 15-20 %, полагают аналитики, предсказывая минимум две волны повышения цен по 5-10 %.
Как отмечали в «Коммерсанте» ранее, МТС, «Вымпелком», «МегаФон», Tele2, Yota и «Тинькофф Мобайл» зафиксировали сокращение выезжающих за рубеж абонентов. По мнению экспертов, компенсировать выпадающие доходы будут изменением роуминговых и базовых тарифов. Специалисты предполагают, что из-за ограничений, связанных с пандемией коронавируса, безлимитный интернет в роуминге может быть и вовсе отменен.
Источник: https://www.gazeta.ru/business/2020/03/16/13006363.shtml
Билайн за два года удвоил сеть 4G
Билайн продолжает рекордными темпами развивать мобильную сеть передачи данных. За последние два года было построено столько же базовых станций 4G, сколько за все остальное время работы компании. В 2018 году Билайн реализовал самый масштабный в своей истории план строительства сети 4G. В 2019 году темп увеличился еще на 30%, и Билайн стал лидером по скорости развития сети 4G среди российских операторов.
Удвоив сеть 4G, Билайн дал клиентам возможность больше использовать мобильный интернет и заранее подготовил техническую инфраструктуру к очередному витку роста трафика. В 2019 году трафик в сети 4G вырос в 2 раза по сравнению с прошлым годом, а за два года нагрузка на сеть 4G увеличилась в 4 раза. За последние два года каждый клиент в среднем стал потреблять в 2 раза больше интернет-трафика.
Масштабное развитие сети также подготовило инфраструктуру и для обслуживания новых абонентов. Доля клиентов с 4G-смартфонами за 2 года выросла более, чем в 1,5 раз, в том числе и за счет обеспечения покрытия 4G на тех территориях, где ранее эта технология отсутствовала. В конце 2019 года площадь покрытия населения сетью 4G выросла на 12% по сравнению с началом года и составляет 86%. Все больше клиентов стало пользоваться скоростным интернетом, и доля сети 4G в общем объеме трафика составляет в конце 2019 года 78%, за два года увеличившись в 2 раза.
Несмотря на постоянно возрастающую нагрузку, средние скорости доступа в мобильный интернет в сети 4G за два года выросли на 33%. Скорость увеличили новые базовые станции и масштабные проекты по модернизации сети и оптимизации использования частотного диапазона. Так за два года практически завершен рефарминг частот сети LTE 1800 MHz. Сотрудники технической дирекции Билайн увеличили ширину полосы в LTE с 5 MHz до 10 MHz в 56 филиалах компании и завершила работы по рефармингу в 97% филиалов.
Также Билайн заменил 95% базовых станций в России на современное оборудование, которое обеспечивает мгновенный доступ к online-ресурсам, быструю загрузку фотографий и видео и комфортное использование онлайн-игр. Компания завершила модернизацию в 32 филиалах и продолжает работы на 45 территориях.
Стратегия развития сети Билайн синхронизирована с общемировыми трендами. По данным исследования We Are Social и Hootsuite в 2019 году в более половине случаев люди пользуются интернетом со смартфонов. Эта доля постоянно растет, забирая время у компьютеров и ноутбуков. В прошлом году в среднем жители России тратили 2 часа и 26 минут в день на социальные сети, а всего в интернете проводили около 7 часов в день, что больше среднемировых показателей. В ближайшее время мобильный интернет будет основным способом выхода в сеть для большинства пользователей. Билайн предлагает клиентам необходимые скорости, а в будущем и быстрый переход на технологию 5G.
«Ростелеком» и «РТК — Сетевые технологии» проведут крупнейшую модернизацию региональных сетей передачи данных
ПАО «Ростелеком» и ООО «РТК — Сетевые технологии» подписали договор о крупномасштабной модернизации региональных сетей передачи данных (РСПД). Планируется, что аудит, а также описание высокоуровневой архитектуры и топологии сети, используемых компонентов и технологий (HLD или high-level design) пройдет во всех регионах страны. Глубокая модернизация региональных сетей запланирована в регионах с высокой загрузкой каналов связи и сетевого оборудования.
В соответствии с договором стороны проведут оптимизацию самой сети, оценят количество необходимого оборудования и технологических площадок, заменят устаревшее оборудование, а также организуют мониторинг и техническую поддержку для обеспечения надежного управления и функционирования РСПД «Ростелекома».
Структура договора уникальна для российского телекоммуникационного рынка, так как сочетает традиционные поставки и сервисы с гибкими механизмами подписки на лицензии и ПО, отсрочками платежей, а также высокой вариативностью формирования состава технических решений на узлах сети «Ростелекома». За счет включения финансовых инструментов в консолидированный пакет услуг «РТК — Сетевые технологии», плановые сроки реализации проекта сокращены в два раза без увеличения общего бюджета проекта.
Модель реализации проекта, разработанная специалистами «Ростелекома» и «РТК — Сетевые технологии», нацелена на повышение эффективности развития и эксплуатации РСПД: снижается стоимость владения сетью, сокращаются затраты на электроэнергию, расширяется емкость сети под прогноз роста трафика на шесть лет вперед. Это позволит в ближайшем будущем существенно ускорить развитие новых цифровых продуктов и услуг на инфраструктуре «Ростелекома».
«При создании “РТК — Сетевые технологии” мы договорились о приоритете этой компании в развитии технологического ландшафта “Ростелекома”. Масштабная модернизация региональных сетей передачи данных — именно такой проект, задачей которого является замена разнообразного оборудования и переход от набора всевозможных технических решений к единому универсальному принципу построения сетей. Это очень крупный и значимый шаг для оптимизации нашей региональной сетевой инфраструктуры», — сказал старший вице-президент по технической инфраструктуре «Ростелекома» Алексей Сапунов.
«Сочетание финансовых инструментов и высокой технической экспертизы позволило разработать уникальное решение для ускорения модернизации сети федерального масштаба в соответствии с жесткими требованиями нашего стратегического заказчика — компании “Ростелеком”. Реализация такого масштабного проекта требует высокой ответственности, но, без сомнений, мы выполним обязательства в срок и с высоким качеством. Этот проект — важный этап в развитии бизнеса нашей компании. Полученный опыт может быть эффективно адаптирован и предложен другим операторам связи, крупным корпоративным и государственным организациям», — отметил генеральный директор «РТК — Сетевые технологии» Максим Папин.
Невыносимая симка: половине абонентов отказывают в смене сотового оператора
Компании саботируют переход клиента к конкурентам либо предлагают более выгодные условия.
Каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. Это следует из статистики Центрального научно-исследовательского института связи (ЦНИИС), который собирает данные по этой услуге. Часто SIM-карты оформлены не на тех людей, которые ими пользуются, могут быть ошибки в договоре или неоплаченные счета, говорят операторы. Но эксперты считают, что сотовые компании зачастую просто саботируют переход к конкурентам — часто, чтобы перенести номер, нужно предпринять не одну попытку. Хотя эта услуга и не самая популярная — ею пользуется только 2% покупателей SIM-карт.
А вас я попрошу остаться
Только половина заявлений на перенос номера от одного сотового оператора к другому удовлетворяется компаниями. Такие данные представил ЦНИИС — подведомственный Россвязи оператор базы данных.
За всё время существования услуги MNP (mobile number portability, перенос номера) с начала 2014 года было подано 32,5 млн заявок, при этом лишь 15,1 млн было удовлетворено.
Для того чтобы обеспечить возможность сменить оператора в пределах своего региона и сохранить при этом номер (включая префикс), в закон «О связи» в конце 2013 года были внесены поправки, закрепляющие такое право абонента. Стоимость MNP не может превышать 100 рублей, а новый оператор должен начать оказывать услуги связи не позже, чем на восьмой день с даты заключения договора.
Причина отказа может заключаться в том, что абонент подает заявку на перенос номера, владельцем которого не является, или указывает свои паспортные данные с ошибкой, либо же имеет задолженность по лицевому счету, сказали «Известиям» в пресс-службе «Мегафона».
Пресс-секретарь «Вымпелкома» (работает под брендом «Билайн») Анна Айбашева пояснила, что причина диспропорции в количестве заявлений и удовлетворенных заявок на перенос может быть как в работе по удержанию клиентов оператором-«донором», так и в несовпадении личных данных клиентов. Разница даже в одной букве делает перенос невозможным, пояснила она.
В Tele2 добавили, что участники рынка нелегко отпускают клиентов к конкуренту. В компании пояснили, что иногда операторы отклоняют заявки без видимых на то оснований — порой и вовсе без указания причины отказа. К тому же иногда клиенты после очередного необоснованного отказа в MNP просто сдаются и остаются со старым оператором.
Наконец, компании ведут борьбу за абонента коммерческими инструментами, соблазняя его демпинговыми условиями.
— Операторы саботируют перенос номеров: в большинстве случаев абонент при первом обращении получает отказ, для этого находится какая-нибудь мелочь, формальный повод, — согласен аналитик Telecom Daily Илья Шатилин.
Это нужно, чтобы дать абоненту время передумать, предложить ему новые выгодные условия или скидку, пояснил аналитик. В части случаев такой подход срабатывает — клиент остается у своего старого оператора. К тому же перенос номера связан с рядом неудобств — например, первые несколько дней после перехода не все SMS могут доходить до абонента, предупредил Илья Шатилин. Например, клиент может не получать сообщения от банков, в том числе коды подтверждения операции по карте.
Непопулярный переход
В России за всё время существование MNP было подключено более 600 млн новых абонентов. Таким образом, на услугу переноса номера приходится около 2% от всех новых SIM-карт, что достаточно скромно, подсчитал партнер AC&M Антон Погребинский. По статистике на конец III квартала 2019 года на каждого гражданина приходилось почти две SIM-карты, добавил эксперт.
Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин пояснил, что услуга MNP не стала массовой потому, что в России была запущена уже на довольно зрелом телекоммуникационном рынке, когда проникновение мобильной связи почти достигло потолка и прирост новых абонентов стал незначительным.
На таком рынке клиенты хотят поменять оператора, только если серьезно недовольны опытом взаимодействия с ним или есть проблемы со связью в нужной клиенту локации. Это услуга не массовая и уже не станет таковой.
Сдерживает абонента от перехода к конкуренту довольно длительный срок переноса номера — он занимает от трех до семи дней, тогда как в большинстве стран переход осуществляется за один день или даже несколько часов. Это позволяет оператору предложить клиенту более выгодные условия, чтобы тот остался, отметил Максим Савватин. Он добавил, что операторы весьма активно работают на удержание абонентской базы, некоторые клиенты даже специально подают заявление на перенос, чтобы получить более выгодное предложение.
Как писали «Известия», бизнес предложил Минкомсвязи внести в отраслевое законодательство изменения, легализующие использование виртуальных SIM-карт (eSIM). Введение новых норм позволит менять номер, тариф и оператора без посещения офиса продаж и предъявления паспорта, полагают их разработчики. Эксперты считают, что изменения, необходимые для легализации eSIM в России, можно принять уже до конца этого года. Для нового подключения в перспективе будет достаточно просканировать, к примеру, QR-код в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении оператора.
Источник: https://news.mail.ru/economics/40460926/
Сотовые операторы объяснили повышение стоимости тарифов на связь
Две компании из «большой четверки» российских операторов повысят цены на тарифы уже на этой неделе. Они объяснили это затратами на реализацию требований законов, а также ростом потребления услуг абонентами. На этой неделе сотовые операторы «МегаФон» и «ВымпелКом» (работает под брендом «Билайн») повысят стоимость тарифов для некоторых абонентов. Соответствующие сообщения начали поступать клиентам этих компаний в конце декабря, передает «РИА Новости».
«МегаФон» повысит стоимость архивных тарифов с 13 января, а «ВымпелКом» — с 16 января.
В пресс-службе «МегаФона» пояснили агентству, что руководство компании решило пересмотреть условия некоторых архивных тарифов с учетом роста потребления услуг абонентами. В компании отметили, что изменения затронут небольшое число абонентов, которые подключены к немассовым архивным тарифам.
В пресс-службе «ВымпелКома» заявили «РИА Новости», что необходимость повышения стоимости архивных тарифных планов вызвана затратами на реализацию требований законов и интенсивное развитие инфраструктуры.
В МТС не ответили агентству на вопрос о том, планирует ли компания повысить тарифы в 2020 году. «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2) на момент публикации не ответил на соответствующий запрос агентства.
В пресс-службе МТС отказались от комментариев. РБК направил запрос в пресс-службу «Т2 РТК Холдинг».
Генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков в разговоре с «РИА Новости» заявил, что более 70% абонентов находятся на пакетных тарифных планах. «Что касается повышения на архивных тарифах, то сейчас это предпринимают практически все операторы», — сообщил он.
Кусков пояснил, что компании «пересаживают» абонентов на тарифы с бóльшим включенным пакетом услуг (интернет, СМС-сообщения, минуты общения) и большей ценовой характеристикой, чтобы увеличивать выручку как с отдельного оператора, так и по стране в целом. По его оценке, это коснется до четверти пользователей абонентской базы.
В ноябре газета «Известия» со ссылкой на нескольких аналитиков сообщила, что в 2020 году тарифы на сотовую связь в России могут подорожать на 10–25%. Комментируя РБК эту информацию, представители «ВымпелКома» и МТС заявили, что компании не планируют повышать цены на тарифы связи. В пресс-службе «МегаФона» от комментария отказались. Также РБК направил запрос в «Т2 РТК Холдинг». До этого представитель оператора сотовой связи Tele2 рассказал «Известиям», что пока в компании нет планов повышать тарифы. В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) тогда не увидели оснований для повышения стоимости услуг операторов сотовой связи после отмены внутреннего роуминга.
Автор: Михаил Юшков
При участии: Любовь Порываева
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/13/01/2020/5e1bc99f9a794716756e0ea2
Предустановка на гаджеты российского софта утверждена Президентом
С 1 июля 2020 года в России запрещается продавать отдельные виды технически сложных товаров без предустановки российского ПО. Соответствующий Закон подписан 2 декабря Президентом РФ.
Президент России Владимир Владимирович Путин подписал закон о предустановке российского программного обеспечения (ПО) на гаджеты.
В соответствии с Законом все смартфоны, компьютеры и телевизоры с функцией Smart TV с 1 июля 2020 года будут запрещены к продаже на территории нашей страны, если на них не будут предустановлены российские приложения.
Перечень товаров, на которые должно предустанавливаться российское ПО, список приложений и порядок их установки будет определено правительством РФ.
Согласно Закону ответственность за предустановку российских приложений будет нести организация-продавец. Документ также предусматривает штрафы за отказ предустанавливать российский софт. Для индивидуальных предпринимателей штрафы составят от 100 тыс. до 500 тыс. руб., для юридических лиц — от 500 тыс. до 1 млн руб.
Напомним, что авторами Закона выступили депутаты Сергей Жигарев, Владимир Гутенев, Александр Ющенко и Олег Николаев. По их мнению, такой Закон поможет защитить интересы российского бизнеса и позволит уменьшить количество злоупотреблений со стороны крупных иностранных компаний, которые работают в сфере информационных технологий.
Государственной думой Закон был принят в третьем чтении 21 ноября, а 25 ноября документ прошел утверждение в Совете Федерации.
Против введения запрета выступали производители и продавцы электроники. Ранее они предлагали председателю Госдумы Вячеславу Володину перед принятием законопроекта провести консультации с профессиональным сообществом, а на прошлой неделе попросили президента закон отклонить. Письмо президенту направила Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК), в которую входят Google, Аpple, Samsung, Intel и другие.
Представители бизнеса отмечают, что вступление закона в силу негативно отразится на развитии отрасли — в том числе приведет к монополизации на рынке ПО.
Требования закона нарушают принципы Всемирной торговой организации и положения договора о ЕАЭС, считают в РАТЭК. Исполнение этих требований может привести к «усилению дезинтеграционных процессов внутри ЕАЭС и снижению деловой активности на рынке бытовой электроники и ПО».
|
Источник: |
МегаФон вернулся к идеи продать все свои вышки
Сотовый оператор МегаФон вновь возобновил активную работу по поиску покупателей всех своих вышек. Напомним, что в 2016 году компания впервые озвучила подобную идею, однако, не получив ни одного достаточно хорошего предложения в 2017 году оператор отказался от этой идеи и решил сдавать башни в аренду.
Управление бизнесом сотовых вышек происходит через "Первую башенную компанию" (ПБК), принадлежащую МегаФону. По данным компании на текущий момент насчитывается более чем 16,5 тыс. вышек, а общая их стоимость оценивается в 85–95 млрд рублей.
Финальная сумма сделки будет зависеть от того, какую арендную ставку за размещение базовых станций на проданных вышках предложит МегаФону покупатель. При этом, отмечают эксперты, существует еще одно условие –– это возможность размещения на вышках базовых станций других сотовых компаний. Чем больше станций окажется на башне, тем выше доход и меньше срок окупаемости инвестиций владельца антенно-мачтовых сооружений.
Помимо очень большой единовременной выплаты, оператор, продавая вышки, получает и солидную экономию на эксплуатации этих объектов. Она может исчисляться сотнями миллионов рублей в год.
Возможная сделка сейчас обсуждается с российскими операторами пассивной инфраструктуры –– компаниями "Русские башни", "Вертикаль" и "Сервис-телеком". Но, по данным источников, есть и иностранные претенденты.
|
Источник: |
Тариф высокого полета: сотовая связь подорожает в 2020 году
Рост составит минимум 10%, прогнозируют аналитики.
В 2020 году сотовая связь может подорожать минимум на 10%, подсчитали опрошенные «Известиями» аналитики. Но большинство россиян чувствуют, что расходы на нее увеличиваются уже сейчас, показал проведенный в сентябре опрос абонентов. Эксперты объясняют это, в частности, ростом архивных тарифов на 30−40%.
Повышая стоимость услуг, связисты компенсируют потерю доходов, выпавших из-за отмены внутреннего роуминга в этом году.
Дополнительные траты сотовых компаний также связаны с исполнением «закона Яровой». Кроме того, абоненты всё активнее пользуются мобильным интернетом и видеосервисами, что вынуждает их выбирать более дорогие тарифы.
Счет из архива
Аналитики, опрошенные «Известиями», сошлись во мнении, что тарифы на сотовую связь в России вырастут в 2020 году. По оценке гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, возможно повышение в пределах на 10−12%. Агентство Content Review предсказывает более серьезный рост — 15−25%. Точный прогноз появится к концу ноября, отметил руководитель проекта Сергей Половников.
Большинство россиян уже сейчас ощущает рост расходов на сотовую связь, следует из результатов проведенного Telecom Daily опроса абонентов. К концу III квартала, по сравнению с началом 2019 года, они увеличились на 10% и более, сетует 74% респондентов. 18% опрошенных не заметили разницы, а 5,5% даже заявили о снижении тарифов (остальные 2,5% затруднились охарактеризовать динамику изменения тарифов).
В течение девяти месяцев 2019-го своих операторов сменил каждый десятый абонент, а еще 12% планирует сделать это до конца года, говорится в исследовании.
Тарифы сменили 18% опрошенных пользователей.
Денис Кусков объясняет происходящее подорожанием услуг сотовых компаний. Его, в частности, спровоцировал отказ от внутреннего роуминга: операторы стремятся компенсировать выпадающие доходы, говорит он. Еще в прошлом году предписание не увеличивать стоимость услуг для абонентов, находящихся в другом регионе, дала Федеральная антимонопольная служба (ФАС). А с июня этого года вступил в силу закон, закрепляющий эту норму.
Денис Кусков также указывает на рост потребления абонентами видеоконтента и других трафикоемких сервисов. При этом растут скорости доступа, а значит, увеличиваются расходы на мобильный интернет, считает эксперт. По его словам, с одной стороны, идет повышение стоимости архивных тарифов, а с другой — связисты выводят на рынок более дорогие продукты с большим объемом включенного интернета и зачастую контент-сервисами.
Рост расходов абонентов на 10−15% — реальность, согласен Сергей Половников. Эта тенденция имеет две составляющие — повышение тарифов, а также увеличение объемов потребления услуг, объясняет он. Вклад роста тарифов он оценивает в 30−40%.
— Есть несколько путей повышения. Например, вводится абонентская плата там, где ее раньше не было. Условия пакетного тарифа меняются таким образом, что сокращается количество включенных минут (себестоимость голосовой связи для операторов выше) и растет число включенных гигабайтов — весь пакет при этом дорожает. Платными становятся звонки на стационарные и мобильные номера, которые раньше были бесплатными, — перечисляет эксперт.
Подорожание коснулось в первую очередь архивных тарифов, которыми абоненты пользовались зачастую несколько лет, — оно составило в среднем более 30%, подсчитал Сергей Половников.
Уценки не будет
По словам Сергея Половникова, тарифы будут расти и дальше. На ценовой политике операторов сказываются внешние обстоятельства. Помимо отмены внутреннего роуминга это расходы, связанные с реализацией требований антитеррористического пакета законов (т.н. «закон Яровой»), рост курса доллара. Практически все оборудование для строительства и модернизации сетей закупается за валюту, отмечает эксперт.
Кроме того, операторы, как и все остальные, платят за электричество, энергоресурсы, аренду недвижимости и прочее, стоимость этих услуг обычно повышается с 1 января, объясняет эксперт.
При этом важной причиной роста расходов Сергей Половников считает рост потребления дополнительных услуг. Пользователь может, к примеру, в один клик подписаться на спортивный телеканал — плата за него также относится к расходам на связь.
По словам представителя Tele2, пока планов повышения тарифов у компании нет. Абоненты действительно тратят на связь больше: они охотнее пользуются цифровыми сервисами и подключают более «тяжелые» тарифы, отмечает представитель оператора. По итогам 2018-го средний чек абонента компании за месяц составил 281 рубль, что на 11,5% больше показателя предыдущего года, отмечает он. По его словам, среднемесячный счет (ARPU) увеличивается благодаря росту числа интернет-пользователей и тех абонентов, которые в целом потребляют много услуг.
«Вымпелком» пока не планирует повышения тарифов, но будет следить за изменением ситуации на рынке, сказал его представитель. «Билайн» на продолжительное время заморозил тарифы, отказавшись от повышения цен в любом формате, рассказывали «Известиям» в компании ранее. Также оператор выводил на рынок специальные промотарифы, говорил его представитель. Это привело к увеличению срока, который абоненты пользуются услугами компании: в сентябре 2019 года, по сравнению с сентябрем 2018-го, этот показатель вырос на 3,6 месяца.
МТС и «Мегафон» на момент сдачи номера не ответили на запрос «Известий».
Денис Кусков отмечает, что большая часть опрошенных абонентов, отмечая рост расходов, не собирается менять своих операторов.
Борьба за лояльность пользователей сейчас связана не только со снижением тарифов — в России они и так одни из самых низких в мире. Важны также качество связи и обслуживания, оперативное решение проблем конкретного пользователя, набор дополнительных услуг и многое другое, добавляет он. При этом, как показал опрос, многие абоненты считают заявления операторов о «самых низких тарифах» всего лишь маркетинговым ходом.
Валерий Кодачигов
Источник: https://news.mail.ru/economics/39429579/
KaiOS научит кнопочные телефоны выходить в интернет
- Когда на рынок вернулись кнопочные телефоны Nokia с культовым дизайном и возможностью подключаться к интернету, многими это было воспринято как очередная блажь производителей. Однако, KaiOS, которую адаптировали именно под простейшие кнопочные аппараты, потихоньку развивается, тем более ее поддерживает Google. В новых моделях Alcatel Go Flip 3 и Smartflip помимо мессенджера WhatsApp предустанавливаются приложения YouTube, Google Maps и даже Google Assistant.
Строго говоря, Go Flip 3 и Smartflip — это одна и та же модель кнопочной раскладушки Alcatel, но для разных операторов связи. У телефона два экрана, один — основной с диагональю 2,8 дюйма, второй вдвое меньше и расположен на внешней стороне корпуса, там же размещена и фотокамера на 2 мегапикселя. Все как в классических телефонах пятнадцатилетней давности. За исключением того, что этот кнопочный телефон не только может подключаться к интернету, но и становиться точкой доступа, раздавая трафик на другие устройства по Wi-Fi.
Сегодня сложно себе представить, что на таком маленьком и, что немаловажно, несенсорном экране можно что-то разглядеть. Но даже во времена Edge браузеры в смартфонах вполне справлялись с веб-страницами. Отлично работали и навигационные приложения, например, можно ознакомиться с нашим обзором телефона Nokia 6110, ориентированного в первую очередь на навигацию.
В прошлом году Google проинвестировала в KaiOS 22 миллиона долларов. Операционная система базируется на ядре Linux и ориентирована в первую очередь на телефоны с крайне ограниченными техническими характеристиками и маленьким экраном. Приложения, работающие на KaiOS, разрабатываются на базе HTML5, Javascript и CSS.
К сожалению, Alcatel Go Flip 3/Smartflip доступны лишь в США по цене в районе 60 долларов.
// Сергей Половников
Путин разрешил «Ростелеком» поглотить Tele2
Президент России В.В. Путин подписал указ «О публичном акционерном обществе «Ростелеком», в котором постановил принять предложение Правительства Российской Федерации об увеличении участия публичного акционерного общества «Ростелеком» и его дочернего общества с ограниченной ответственностью «Мобител» в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью «Т2 РТК Холдинг» до 100 процентов.
Также в указе дается разрешение на увеличение уставного капитала «Ростелекома» путем выпуска дополнительных акций при условии, что государству будет по-прежнему принадлежать не менее 33,2 процента акций. При этом доля акций, совокупно приходящихся на государство, ВЭБ и ВТБ, должна быть более 50 процентов.
На мероприятия по увеличению доли «Ростелекома» в Tele2 до 100% в указе отводится 6 месяцев. Таким образом уже весной Tele2 перестанет существовать как отдельный игрок на рынке и будет полностью контролироваться «Ростелекомом».
// Сергей Половников
Тарифище» подорожает на 30%
Оператор МТС продолжает выжимать из абонентов максимум денег. С 15 октября абоненты, подключившие тариф «Тарифище» столкнутся с ловушкой оператора. В случае, если абонентская плата не будет внесена вовремя, тариф будет списывать деньги каждые сутки, при этом стоимость услуг вырастет на 30%.
Разница в размере абонентской плате при ежемесячной и посуточной тарификации:
Помимо повышенной абонентской платы, абоненты, переведенные на посуточную оплату, смогут менять пакет минут и SMS только за деньги, при этом сменить минимальный пакет на максимальный невозможно. Вот список всех доступных изменений пакетов и цен на это действие:
- при изменении набора пакетов с 500 минут и 500 SMS на 800 минут и 800 SMS - 150 рублей;
- при изменении набора пакетов с 500 минут и 500 SMS на 1500 минут и 1500 SMS - 400 рублей;
- при изменении набора пакетов с 800 минут и 800 SMS на 1500 минут и 1500 SMS - 250 рублей;
- при изменении набора пакетов с 800 минут и 800 SMS на 3000 минут и 3000 SMS - 750 рублей;
- при изменении набора пакетов с 1500 минут и 1500 SMS на 3000 минут и 3000 SMS - 500 рублей.
Вернуться обратно на помесячную оплату можно, для этого необходимо пополнить счет на соответствующую сумму. Нужно принимать во внимание, что плата за первые сутки после просроченного времени Х спишется немедленно, и, как следствие, вносить придется больше обычного. При этом дата обновления пакетов минут и SMS сдвинется на время внесения полного платежа и перехода с посуточной на ежемесячную оплату.
// Сергей Половников
МегаФон вернулся к идеи продать все свои вышки
Сотовый оператор МегаФон вновь возобновил активную работу по поиску покупателей всех своих вышек. Напомним, что в 2016 году компания впервые озвучила подобную идею, однако, не получив ни одного достаточно хорошего предложения в 2017 году оператор отказался от этой идеи и решил сдавать башни в аренду.
Управление бизнесом сотовых вышек происходит через "Первую башенную компанию" (ПБК), принадлежащую МегаФону. По данным компании на текущий момент насчитывается более чем 16,5 тыс. вышек, а общая их стоимость оценивается в 85–95 млрд рублей.
Финальная сумма сделки будет зависеть от того, какую арендную ставку за размещение базовых станций на проданных вышках предложит МегаФону покупатель. При этом, отмечают эксперты, существует еще одно условие –– это возможность размещения на вышках базовых станций других сотовых компаний. Чем больше станций окажется на башне, тем выше доход и меньше срок окупаемости инвестиций владельца антенно-мачтовых сооружений.
Помимо очень большой единовременной выплаты, оператор, продавая вышки, получает и солидную экономию на эксплуатации этих объектов. Она может исчисляться сотнями миллионов рублей в год.
Возможная сделка сейчас обсуждается с российскими операторами пассивной инфраструктуры –– компаниями "Русские башни", "Вертикаль" и "Сервис-телеком". Но, по данным источников, есть и иностранные претенденты.
|
Источник: |
«Ростелеком» сообщил причину масштабного сбоя в работе сети
Причиной сбоя работы «Ростелекома» в ряде регионов стало повреждение линии сети в результате несогласованных строительно-монтажных работ. Сейчас работа сети восстановлена, сообщили в пресс-службе провайдера «РИА Новости».
Ранее жители некоторых регионов сообщили о сбоях в работе сервисов сети. По данным портала Downdetector, с 10:00 мск проблемы со связью отмечались у жителей Приморья, Красноярского, Забайкальского и Хабаровского краев, Иркутской области и Москвы. Большинство жалоб касалось проблем с доступом к интернету.
«К настоящему времени работа волоконно-оптической линии связи полностью восстановлена. Оказание услуг конечным пользователям восстановлено», — сказали в «Ростелекоме». По информации провайдера, в ходе несогласованных строительно-монтажных работ энергосетевая организация повредила магистральную волоконно-оптическую линию связи. Сбои произошли в Иркутской области, Бурятии и Забайкальском крае, также были перегружены магистральные каналы связи в направлении Дальнего Востока, сообщили в пресс-службе «Ростелекома».
Устранить повреждение выехала аварийная бригада. В компании отметили необходимость согласования с ней строительно-монтажных работ.
«Несогласованные работы могут сказаться на тысячах абонентов услуг связи. Оператор связи имеет полное право взыскивать причиненные убытки», — отметили в «Ростелекоме».
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5d56ab979a7947242d5cf52b
Абоненты без регистрации и с SMS
Количество распространяемых серых SIM-карт в РФ по итогам 2018 г. составило около 7,5 млн штук, или около 3% общего количества активных SIM-карт в РФ. Такую оценку приводит исследовательская компания J’son & Partners Consulting. Причем аналитики фиксируют, что это начальный порог, который учитывает только SIM-карты, выкупленные на юридические лица для последующей незаконной перепродажи или оформленные на чужие паспортные данные. Операторы частично соглашаются с выводами аналитиков.
На минувшей неделе J’son & Partners Consulting представил исследование по использованию SIM-карт в РФ в 2018 г. Компания проводит такое исследование впервые. Как фиксируют аналитики, нижний порог серого рынка SIM-карт в РФ составляет около 7,5 млн штук, или около 3% общего количества активных SIM-карт в РФ. Речь идет о SIM-картах, выкупленных на юридические лица для последующей незаконной перепродажи или оформленных на чужие паспортные данные.
Верхний порог серого рынка SIM-карт может достигать 22 млн штук. Директор департамента телекоммуникационных услуг J’son & Partners Consulting Кирилл Кучеров пояснил ComNews, что в условно серую зону попадают еще и SIM-карты, приобретаемые законопослушными гражданами для разового использования. "Разделить эти две группы (выкупленные на юрлица и приобретаемые для разового использования - прим. ComNews) в рамках данного исследования мы не собирались, поэтому и не пытались построить методологию точной оценки, - предупреждает автор исследования. - Совокупно эти два сегмента мы оцениваем в объеме около 22 млн SIM-карт".
Кирилл Кучеров уточнил, что количество серых SIM-карт аналитики J’son & Partners Consulting высчитывали, опираясь на отчет AC&M-Consulting по российскому сотовому рынку за 2018 г. По статистике AC&M-Consulting, в прошлом году в РФ было 255,7 млн активных SIM-карт (проникновение 179%). Причем, как следует из мартовского отчета AC&M-Consulting, продано 97 млн штук.
Также статистику серых SIM-карт ведет Роскомнадзор. Однако на момент публикации материала ведомство не ответило на запрос ComNews по поводу того, соответствуют ли подсчеты J’son & Partners Consulting их данным.
В январском отчете Роскомнадзор сообщил о том, что пресек незаконное распространение более 83,7 тыс. SIM-карт в 2018 г. (см. новость ComNews от 15 января 2019 г.). Их оказалось на 22,8 тыс. меньше по сравнению с 2017 г. Роскомнадзор вместе с МВД России провели более 2000 рейдов (на треть больше, чем в 2017 г.) и составили в отношении нарушителей 1059 административных протоколов (на 8% больше по сравнению с 2017 г.). В 2018 г. наибольшее количество нарушений было связано с заключением договоров об оказании услуг связи неуполномоченными лицами, продажей SIM-карт без заключения договоров и предъявлением покупателем документа, удостоверяющего личность.
Роскомнадзор связывал снижение количества изъятых SIM-карт с усилением контроля за их незаконной реализацией в интернете. "Серым агентам стало сложнее находить места для продажи карт. Также снижению способствовало вступление в силу поправок в закон "О связи" в части подтверждения паспортных данных пользователей", - говорили представители Роскомнадзора.
Напомним, что с 1 июня 2018 г. вступили в силу изменения в Федеральный закон "О связи", нацеленные на противодействие незаконной реализации SIM-карт операторов мобильной связи (так называемый закон Матвиенко, см. новость ComNews от 1 июня 2018 г.). Согласно изменениям, услуги мобильной связи могут получать только те абоненты, сведения о которых зафиксированы в автоматизированной системе расчетов оператора. В случае, если достоверность данных не подтверждается, оператор приостанавливает оказание услуг связи.
Покупатели SIM-карт должны предоставлять паспортные данные операторам связи, а последние обязаны проверять достоверность этих сведений. Личного контакта достаточно для того, чтобы продавец сличил стоящего перед ним человека с фото в документе и внес сведения в базу оператора. Что касается корпоративных клиентов, то компании обязаны передавать оператору сведения о своих сотрудниках, которые будут пользоваться купленными SIM-картами. Поэтому сенаторы предусмотрели возможность проверять персональные данные таких пользователей через государственные информационные системы, например "Госуслуги". Операторов стали подключать к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и Системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Чиновники уповают на то, что это позволит оперативно очистить базы абонентов от анонимных пользователей.
Ознакомившись с исследованием J’son & Partners Consulting, в Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") признали оценку аналитиков адекватной. "Последние регуляторные изменения ужесточили требования к предоставлению данных абонентов, и принятие закона Матвиенко способствовало сужению рынка серых SIM-карт в 2018 г., - отмечает пресс-секретарь Tele2 Дарья Колесникова. - Tele2 регулярно проверяет альтернативные каналы продаж и применяет серьезные штрафные санкции к недобросовестным дилерам, которые нарушают правила оформления и продаж SIM-карт". Дарья Колесникова добавила, что оператор считает эффективным средством борьбы с серым рынком онлайн-инструменты самостоятельной идентификации абонента (электронный паспорт).
С оценкой J’son & Partners Consulting согласно и ПАО "МегаФон". По оценкам компании, серых SIM-карт стало меньше. "Этому способствует постоянная работа внутри компании по автоматизации процесса регистрации абонентов и реализации SIM-карт исключительно через официальные каналы дистрибуции, а также борьба с незаконной перепродажей SIM-карт, - говорит представитель оператора Дмитрий Лукьянчиков. - За раздачу SIM-карт без договоров подвергаются штрафу партнеры, подключение продавцов и покупателей таких SIM-карт приостанавливается".
Представитель "Билайна" (ПАО "ВымпелКом") Лилия Галяутдинова отметила, что оператор действует строго в рамках законодательства и принимает необходимые меры для снижения случаев незаконной реализации SIM-карт третьими лицами.
В ПАО "МТС" воздержались от комментариев по этому поводу.
Источник: https://www.comnews.ru/content/120656/2019-07-08/abonenty-bez-registracii-i-s-sms
СП «Ростелекома» и «МегаФона» запустит виртуального оператора
ООО «Новые цифровые решения» — совместное предприятие, созданное «МегаФоном» и «Ростелекомом» для развития 5G, получило лицензию на оказание услуг мобильной связи по модели виртуального оператора (mobile virtual network operator, MVNO, работает на сетях других операторов). Это следует из материалов Роскомнадзора. Лицензия действует до 6 мая 2024 года и распространяется на территорию всей страны кроме Крыма и Севастополя.
Структуры «Ростелекома» и «МегаФона» владеют по 50% «Новых цифровых решений». О запуске проекта они объявили в феврале. Как говорили тогда представители компаний, задача СП — развитие мобильной связи пятого поколения (5G), создание единого инфраструктурного оператора и работы по освобождению радиочастотного спектра для внедрения сетей нового поколения в России.
Как пояснили РБК представители «Ростелекома» и «МегаФона», предприятие получило лицензию MVNO, чтобы иметь возможность развертывать опытные зоны и тестировать сети 5G. «СП создано для консолидации радиочастотного ресурса, необходимого для развертывания в России сетей 5G. Мы продолжаем считать, что базовым для 5G должен быть диапазон 3,4–3,8 ГГц. Совместное исследование «Ростелекома» и «МегаФона» доказывает, что использование этого диапазона для 5G в России возможно: есть технические и организационные меры, которые могут высвободить часть необходимых частот либо уже известными решениями обеспечить совместимость с радиоэлектронными средствами силовых структур», — отметил представитель «Ростелекома» Валерий Костарев. Он напомнил, что от развития 5G «напрямую зависит становление и развитие целого ряда новых бизнесов в цифровой экономике — интернета вещей, беспилотного транспорта, «умных» городов и многого другого».
В первую очередь в ходе тестирования СП будет использовать частоты, имеющиеся в распоряжении «МегаФона», «Ростелекома» и их структур. Однако компании хотели бы увеличить поле для экспериментов. Несколько лет назад «Ростелеком» и «МегаФон» получили разрешение тестировать 5G в нескольких диапазонах, в том числе 3,4–3,8 ГГц в рамках чемпионата мира по футболу, который проводился в России. Недавно компании попросили Госкомиссию по радиочастотам (ГКРЧ, отвечает за их распределение в России) продлить разрешение на тесты, но комиссия отказала.
Пока ГКРЧ не утвердила для развития 5G в России диапазон 3,4–3,8 ГГц, ссылаясь на то, что он занят силовыми структурами. Глава «Ростелекома» Михаил Осеевский, выступая на последнем заседании ГКРЧ в апреле, призывал искать решение этой проблемы. «Проще всего сказать: у нас там все занято, мы там работаем, поэтому сделать ничего нельзя. Это не так. Все равно нужно искать решения, нужно их обсуждать, нужно их предлагать. От решения этой проблемы мы никуда не уйдем. Мне кажется, что это попытка сдвинуть куда-то вправо. Чем дольше будем пытаться сдвинуть, тем меньше времени останется в будущем», — говорил Осеевский.
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5cdaa6219a79478aeb3ab4c6#ws
МТС подписал с Москвой соглашение о развитии 5G
МТС поднял на 10% стоимость межгорода
Оператор МТС объявил об изменениях стоимости междугородних звонков на ряде тарифов. Повышение составило 10% и коснется абонентов на тарифах «Мой Smart», Smart и «X», а также архивных тарифов «Smart Безлимитище 052016», Smart Nonstop 122015, Smart Nonstop 082015, Smart 102016 и Smart 022015.
Изменения вступят в силу 31 мая 2019 года, избежать их нельзя. Так как все затронутые тарифы являются пакетными, стоимость за междугородние звонки, включая звонки на номера мобильных операторов, сверх пакета, включенного в тариф, вырастут в цене с 5 до 5,5 рублей за минуту. Оператор в своем сообщении подчеркнул, что абонентская плата, наполнение пакетов и другие параметры тарифов не меняются.
// Сергей Половников
МТС обнуляет стоимость безлимитного интернета
Оператор МТС объявил об отмене платы за опцию «Много интернета» с 24 мая. Опцию могут подключить абоненты тарифов «Smart Забугорище», «Наш Smart», а также всех версий тарифов Smart+, Ultra, VIP, и Smart Top.
Опция «Много интернета» открывает абоненту доступ к неограниченному по объему трафику мобильного интернета. При использовании SIM-карты в модеме скорость доступа ограничивается, равно как и при использовании файлообменных сетей. Раздача трафика по Wi-Fi разрешена в пределах 3 гигабайт в месяц, по исчерпании этой квоты взымается ежедневная плата в размере 75 рублей. Оператор оставляет за собой право ограничивать скорость мобильного интернета по собственному желанию, руководствуясь непроверяемой оговоркой «в случае повышенной нагрузке на сеть».
Безлимитный интернет предоставляется в рамках опции, что позволяет оператору изменять условия и прекратить действие опции в любой момент, предупредив абонентов об изменениях за 10 дней.
// Сергей Половников
Оператора 5G выведут на полосу
Консорциум «Ростелекома» и «МегаФона» готовят к передаче частот
«Ростелеком» решил передать четыре компании стоимостью 6 млрд руб. с частотами, на которых в 2018 году проводилось тестирование связи пятого поколения, подконтрольной ему компании «Башинформсвязь». Она вместе со структурой «МегаФона» выступает соучредителем консорциума для возможного создания в России единого оператора 5G. После проверки на совместимость с системами связи силовиков и госорганов частотный ресурс будет передан в консорциум обоими партнерами и, возможно, другими участниками рынка.
Совет директоров «Ростелекома» 26 апреля одобрил продажу компаний «Интерпроект», «Орион», «Прогресс» и «Столица», вместе оказывающих услуги связи под брендом FreshTel. Покупателем выступит подконтрольная оператору «Башинформсвязь». Это внутригрупповая оптимизация активов, пояснил представитель «Ростелекома». Номинальная стоимость компаний — 6 млрд руб., цена сделки не раскрывается.
«Ростелеком» купил компании группы FreshTel в 2015 году за 210 млн руб. Их прежним владельцем, как сообщал “Ъ”, выступали структуры бизнесменов Виктора Пинчука и Сулеймана Керимова. Хотя задолженность FreshTel на тот момент составляла 2,3 млрд руб., группа обладала широким частотным ресурсом в диапазоне 3,4–3,5 ГГц, объяснял сделку «Ростелеком».
В дальнейшем планируется передача компаний FreshTel в консорциум 5G «Ростелекома» и «МегаФона», работающий на базе ООО «Диджитал для бизнеса», рассказал “Ъ” источник в отрасли связи и подтвердил собеседник, близкий к проекту. «Диджитал для бизнеса» учреждена в феврале «Башинформсвязью» и структурой «МегаФона» для создания единого инфраструктурного оператора и высвобождения частот для сетей 5G в России.
Основной актив FreshTel — как раз частоты, которые считаются наиболее привлекательными для 5G. «У "МегаФона" тоже есть компания с такими частотами, именно это было одной из причин, которая привела нас к сотрудничеству. Будем в СП консолидировать частотный ресурс для 5G»,— говорил в интервью “Ъ” 28 марта президент «Ростелекома» Михаил Осеевский. Представитель «МегаФона» сообщил, что компания не комментирует внутригрупповую сделку «Ростелекома».
Сейчас проводится оценка частотного ресурса «МегаФона», которая будет зависеть от совместимости будущих сетей 5G с системами связи военных и госструктур, поясняет источник “Ъ”, близкий к «Ростелекому». В 2017 году Государственная комиссия по радиочастотам (ГКРЧ) разрешила оператору до конца 2018 года тестировать технологию 5G на частотах 3,4–3,8 ГГц, а «МегаФону», кроме того, и в диапазоне 26 ГГц. Исследования проходили в городах проведения чемпионата мира по футболу. Операторы предлагали ГКРЧ продолжить тестирование в полосах 3,4–3,8 ГГц, но им было отказано в связи с замечаниями силовиков, сообщал “Ъ” 16 апреля.
Сделка «Ростелекома» и «Башинформсвязи» действительно может быть началом передачи частот в СП, но обсуждать сумму взноса со стороны «МегаФона» «крайне преждевременно», рассуждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Он полагает, что в это СП еще могут войти и другие участники рынка связи. При этом «МегаФон» после покупки Yota в 2013 году имеет полосу частот больше, чем у других операторов, что позволяет технически обеспечивать то, что не смогут другие, отмечает господин Кусков. Однако сроки ввода сетей 5G постоянно откладываются, и в России новое поколение связи не будет введено ранее 2022–2023 годов, прогнозирует он.
Владислав Новый
Источник: https://www.kommersant.ru/doc/3960007
МТС пытается скрыть подорожание тарифа «Супер МТС»
Оператор МТС с 22 апреля повышает стоимость услуг в рамках тарифа «Супер МТС». Сообщение об «изменениях отдельных параметров» получили некоторые абоненты, а ссылка в SMS ведет на страницу с описанием изменений. Больше нигде, в том числе на сайте МТС, данная ссылка не фигурирует.
Тариф «Супер МТС» доступен всем абонентам, не предполагает абонентской платы, но при подключении опции «Все Супер» дает возможность бесплатно звонить на любые номера домашнего региона без ограничений и скачивать до 100 мегабайт в сутки. С 22 апреля стоимость этой опции повышается на 10% до 10 рублей в сутки.
Если же не подключать опцию «Все Супер», то за все звонки придется платить, а с 22 апреля цены за минуту разговора вырастут с 1,5 до 1,75 рублей при звонке на городские и мобильные номера домашнего региона и с 5 до 5,5 рублей за минуту междугородних разговоров.
Это редкий случай, когда оператор повышает стоимость услуг на действующем тарифе. Обычно для повышения используется схема с выводом тарифа в разряд «архивных» и запуск нового, однако в таком случае абоненты «архивного» тарифа продолжают общаться по старым ценам. В этот раз МТС принял решение поднять цены сразу для всех. Особенно забавно выглядит предложение переключиться на «Тарифище», где абонентская плата даже после повышения стоимости «Все супер» выходит в несколько раз выше.
// Сергей Половников
«МегаФон» закрывает все текущие роуминговые опции
Оператор «МегаФон» анонсировал закрытие все тарифных опций, помогающих абонентам снизить расходы в роуминге. Помимо пользующихся популярностью «Роуминг, гудбай», «Весь мир» и «Мир онлайн» под нож попали и уже подзабытые опции «Единая Осетия», «Отпуск-онлайн», «25 минут Европа и СНГ» и остальные. С 15 апреля абонентам будет доступна тарификация с ежедневной абонентской платой от 259 до 599 рублей в зависимости от страны пребывания. Наименьшая абонентская плата будет в Абхазии и Южной Осетии – 189 рублей в сутки. Насколько этично использовать в маркетинговой коммуникации цену 189 рублей, когда она действует лишь в двух непризнанных республиках, решать не нам.
Условия новой тарификации
- абонентская плата в размере от 259 до 599 рублей в сутки в зависимости от страны
- звонки в Россию и входящие минусуются из пакета минут домашнего тарифа (но не более 60 минут в сутки)
- мобильный интернет минусуется из пакета домашнего интернета (но не более 1 гигабайта в сутки)
- списание абонентской платы происходит в момент оказания первой за сутки услуги (передача данных, входящий или исходящий звонок)
По большому счету, тарификация мало чем отличается от тарифа МТС «Забугорище». Все услуги вычитаются из основного пакета домашнего тарифа абонента, есть ограничения по потреблению услуг в сутки, абонентская плата взымается по факту использования. Основные европейские страны находятся в зоне «259 рублей в день», многие популярные страны — США и ОАЭ, например — обойдутся существенно дороже – 599 рублей в день.
В чем подвох
Отказ от остальных роуминговых опций преследует вполне понятный интерес оператора. Ранее бережливые абоненты в роуминге пользовались опцией «Весь мир» за 109 рублей в сутки и получали 40 минут в день на входящие звонки. Интернет, понятно, отключали, пользуясь местной SIM-картой или Wi-Fi где придется. Получалось, что за 109 рублей можно было действительно оставаться на связи. Отныне, тратить придется как минимум в два раза больше. Это, разумеется, немедленно поднимет ARPU абонентов в роуминге и, как следствие, доходы оператора.
С интернетом тоже все не так однозначно. Да, можно будет выкачивать до гигабайта в день, но этот трафик будет расходоваться из домашнего пакета. И если он закончится, то автоматически подключится еще один пакет (обратите внимание на свой тариф и условие автоматического продления пакета), а значит будут и дополнительные траты. Также в информационном сообщении ничего не говорится о тех абонентах, которые сидят на «безлимитных» тарифах — сколько и откуда у них будет вычитаться пока неясно.
Наконец, льготная тарификация ограничена 100 странами, хотя на самом деле их в разы больше. Как именно будут тарифицироваться услуги в странах, не вошедших в сотню с льготной тарификацией, не понятно. Ведь опции все упраздняются, а значит, остается лишь базовая тарификация. Та, где мегабайт интернета в роуминге стоит сотни рублей.
В сухом остатке
Новый принцип тарификации очень неплох для тех, кто умеет считать деньги. Да, в таких странах как Польша или Беларусь всегда — всегда — выгоднее приобрести SIM-карту местного оператора, ибо связь там стоит копейки. А вот с популярным туристическим направлением ОАЭ все уже не так однозначно, и вполне может быть выгоднее оставаться в роуминге даже с абонентской платой 449 рублей в сутки, так как и страна не из дешевых, и местная мобильная связь обойдется дороже.
Единственное, что откровенно вызывает раздражение, это использование ценника 189 рублей — вот увидите, в рекламе будет фигурировать именно эта цифра — тогда как доступна она лишь в двух республиках. Разве что рекламный ролик будет снят в стиле «Эгегей, поехали отдохнем в Цхинвал, всего по 189 рублей в день!».
// Сергей Половников
МТС увеличит стоимость звонков в 1,5-3 раза
Оператор МТС объявил о повышении стоимости голосовой связи на пакетных тарифах. С 18 марта абоненты тарифов Smart и «Тарифище» исчерпав пакеты минут будут платить за звонки в 1,5-3 раза больше обычного. Особенно циничным выглядит введение платы на звонки абонентам МТС на тарифе Smart — ранее они были бесплатными, а теперь стоят 3 рубля за минуту. При этом себестоимость таких звонков не изменилась, так как они совершаются внутри сети МТС и практически ничего не стоят самому оператору.
Помимо введения платы за бесплатные ранее звонки на тарифе Smart, МТС значительно увеличил плату за звонки сверх оплаченного пакета на тарифе «Тарифище»:
- с 0,95 до 1,5 рублей (+58%, в 1,58 раза) при подключенном пакете 500 минут и SMS
- с 0,75 до 1,25 рублей (+67%, в 1,67 раза) при подключенном пакете 800 минут и SMS
- с 0,5 до 1 рубля (+100%, в 2 раза) при подключенном пакете 1500 минут и SMS
- с 0,25 до 0,75 рубля (+200%, в 3 раза) при подключенном пакете 3000 минут и SMS
Если в прошлый раз оператор объяснял повышение стоимости тарифов тем, что добавлял гигабайт трафика, то в этот раз МТС просто ввел плату за то, что ранее было бесплатно и повысил в 1,5-3 раза стоимость голосовой связи.
// Сергей Половников
Tele2 меняет условия АОН и анти-АОН
Оператор Tele2 объявил об изменениях в условиях и стоимости предоставления ряда дополнительных услуг для своих абонентов. Новый принцип тарификации коснется услуг «Антиопределитель номера» и «Определитель умышленно скрытых номеров», услуга «Добавить трафик» получит новые условия, а «Запрет доступа в интернет» будет закрыта для подключения. Все изменения вступают в силу с 28 марта.
Услуга «Антиопределитель номера» помогала абоненту скрыть свой номер при звонке другим абонентам. Ранее услугу можно было подключить бесплатно, ежедневно она обходилась в 3,8 рубля. Теперь подключение услуги будет платным – 3,1 рубля, столько же потребуется платить за каждый день ее использования. Услуга «Определитель умышленно скрытых номеров» является своеобразным антидотом предыдущей — она позволяет определить номер звонящего даже в том случае, если пытается скрыть его. Также, как и в предыдущей, условия изменились с просто ежедневной платы в 10,5 рублей на плату за подключение 4,1 рубля и 4,1 рубля ежедневной платы.
Услуга «Добавить трафик» позволяла быстро докупить 5 гигабайт за 250 рублей. С 28 марта трафик обойдется дороже — по 200 рублей за 3 гигабайта, средняя стоимость гигабайта выросла больше чем на 20%. Тогда же перестанет быть доступной к подключению услуга «Запрет доступа в интернет», которую абоненты подключали для того, чтобы избежать подключения подписок и прочих неприятностей на кнопочных телефонах.
// Сергей Половников
МТС завершила тестирование международного роуминга в сети NB-IoT
ПАО «МТС» объявляет об успешном международном роуминговом тесте в сети NB-IoT (Narrow Band IoT). Роуминг на основе данного стандарта востребован у производителей IoT-оборудования и логистических компаний.
Тест роуминга NB-IoT проведен на территории Белоруссии совместно с дочерним ООО «Мобильные ТелеСистемы» — белорусским оператором сотовой связи. Тест подтвердил возможность бесперебойной работы и непрерывного обслуживания устройств NB-IoT в гостевой сети, предоставляя абонентам все преимущества технологии. NB-IoT отличается от других стандартов M2M огромной энергоемкостью: пользователи смогут подключать к базовой станции десятки тысяч устройств, способных работать в сложных условиях прохождения сигнала до 10 лет без подзарядки.
Это первая техническая реализация роуминга на NB-IoT в России и одна из первых в мире. Ранее о тестировании роуминга NB-IoT в Европе заявляли Deutsche Telekom и Vodafone.
В первую очередь роуминг NB-IoT будет востребован у компаний логистической отрасли, которые используют датчики для отслеживания грузов — технология NB-IoT делает такие датчики автономными и таким образом позволяет существенно сократить расходы на их обслуживание. Также появление NB-IoT-роуминга важно производителям, которые внедряют умные устройства на базе NB-IoT в разных странах.
«Успешный роуминговый тест NB-IoT означает переход в новую эру развития IoT-сетей в России. Учитывая темпы развития интернета вещей, мы уверены, что роуминг на базе Nb-IoT в перспективе нескольких лет станет важен для абсолютно всех участников рынка — операторов сетей, производителей оборудования и конечных пользователей. У нас есть все для перехода к запуску NB-IoT-роуминга уже в ближайшем будущем — развернута федеральная сеть в этом стандарте, запущены продукты и накоплена база клиентов», — комментирует директор департамента М2М/IoT МТС Сергей Иревли.
Bloomberg узнал о неудачной попытке «Ростелекома» купить «ВымпелКом»
Аналитики ожидают роста среднего чека на связь
Операторам нужно компенсировать затраты на исполнение законодательных инициатив.
